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À propos de Sarenza

Sarenza est une marque française de commerce électronique fondée en 2005, spécialisée dans la vente en ligne de chaussures, de vêtements et d'accessoires. Basée à Paris, elle s'est rapidement imposée comme l'un des leaders du marché français et européen grâce à son approche innovante et à sa vaste sélection de produits. Sarenza propose plus de 40 000 références provenant de plus de 750 marques, allant des plus populaires aux créateurs émergents. La société est désormais sous la direction du Groupe Beaumanoir, renforçant ainsi son engagement envers la qualité et le service client.

Caractéristiques Distinctives

Large Sélection de Produits
Sarenza se distingue par son offre diversifiée qui comprend des chaussures pour hommes, femmes et enfants, ainsi que des vêtements et accessoires. Avec plus de 55 000 modèles disponibles, les clients peuvent trouver des articles adaptés à tous les styles et toutes les occasions.

Service Client Primé
Le service client de Sarenza est reconnu pour sa qualité exceptionnelle. L'équipe, composée de professionnels issus de plus de 10 nationalités différentes, est dédiée à offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Les clients bénéficient d'une assistance personnalisée pour répondre à toutes leurs questions.

Livraison Rapide et Gratuite
Sarenza propose un service de livraison rapide avec plus de 2 000 points relais en France. De plus, la livraison est gratuite, tout comme les retours, ce qui permet aux clients d'acheter en toute confiance sans craindre les frais cachés.

Marques Exclusives et Collaborations
La marque développe également ses propres lignes de chaussures exclusives, telles que Georgia Rose et Marvin&Co. En outre, Sarenza collabore régulièrement avec des créateurs pour offrir des collections capsules uniques qui ajoutent une touche originale à son catalogue.

Questions Fréquemment Posées

1. Quels types de produits Sarenza propose-t-elle ?
Sarenza offre une large gamme de produits incluant des chaussures, des vêtements et des accessoires pour hommes, femmes et enfants.

2. Comment fonctionne la livraison chez Sarenza ?
La livraison est gratuite et rapide, avec la possibilité d'utiliser plus de 2 000 points relais en France pour récupérer vos commandes.

3. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, Sarenza propose un service de retour gratuit. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner sans frais supplémentaires.

4. Quelles marques puis-je trouver sur Sarenza ?
Vous trouverez une variété de marques allant des grandes marques populaires aux créateurs émergents, ainsi que des marques exclusives développées par Sarenza elle-même.

5. Y a-t-il des promotions disponibles sur Sarenza ?
Sarenza propose régulièrement des promotions et des soldes sur une sélection d'articles. Il est conseillé de s'inscrire à leur newsletter pour être informé des meilleures offres.