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À propos de LesFleurs.ch
LesFleurs.ch est une plateforme en ligne dédiée à la vente de fleurs, fondée en 2003 par LesFleurs Sàrl. Avec un réseau mondial de fleuristes dans plus de 140 pays, cette entreprise s'est imposée comme un acteur majeur dans le domaine de la livraison florale. Leur mission est de rendre l'art floral accessible à tous, en offrant des compositions uniques et personnalisées pour toutes les occasions. Grâce à leur expertise, LesFleurs.ch garantit des fleurs fraîches et de qualité, livrées directement par des fleuristes locaux.
Questions Fréquemment Posées
Quels modes de paiement sont acceptés ?
LesFleurs.ch accepte plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit et les paiements en ligne via des plateformes sécurisées. Les transactions sont effectuées en euros, CHF ou USD.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Il est possible d'annuler ou de modifier une commande en contactant le service client avant l'expédition. Les demandes doivent être faites rapidement pour garantir la possibilité d'un changement.
Que faire si le destinataire n'est pas chez lui lors de la livraison ?
Si le destinataire est absent au moment de la livraison, le fleuriste tentera de reprogrammer la livraison ou laissera un avis pour que le destinataire puisse récupérer son bouquet.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison varient selon le pays et sont clairement indiqués lors du processus de commande. En Suisse, par exemple, les frais s'élèvent à CHF 19.- pour chaque livraison.
Comment savoir si ma commande a été livrée ?
Une fois la commande expédiée, un lien de suivi est envoyé au client, permettant ainsi de vérifier l'état et la confirmation de la livraison.
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