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À propos de Lepape EMEA

Lepape EMEA est une entreprise française fondée en 1996, spécialisée dans la distribution d'articles de sport, notamment pour le running, le cyclisme et le fitness. Avec un réseau de 18 magasins sous les marques Lepape et En Selle Marcel, l'entreprise s'est rapidement imposée comme un acteur clé sur le marché. Elle a enregistré un chiffre d'affaires de plus de 25 millions d'euros l'année dernière, avec une croissance annuelle de 20 %. Lepape se distingue par son engagement envers la qualité du service client et son offre variée de produits adaptés aux besoins des sportifs.

Caractéristiques Distinctives

Large Gamme de Produits: Lepape propose près de 9 000 produits couvrant divers sports tels que le triathlon, la natation et les activités outdoor. Cette diversité permet aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin sous un même toit.
Engagement envers le Service Client: L'entreprise met un point d'honneur à offrir un service après-vente exceptionnel, garantissant ainsi une satisfaction client élevée. Les équipes sont formées pour répondre aux besoins spécifiques des clients et les conseiller sur les meilleurs équipements.
Stratégie Omnicanale: Grâce à l'intégration de technologies avancées comme Salesforce, Lepape a réussi à unifier ses données clients et à améliorer son efficacité opérationnelle. Cela permet une expérience client fluide entre les achats en ligne et en magasin.
Expansion et Innovation: Lepape ne cesse d'élargir son offre et d'explorer de nouveaux marchés. Récemment, l'entreprise a signé un contrat avec l'armée française pour fournir des équipements sportifs, ce qui témoigne de sa capacité à s'adapter aux besoins variés du marché.

Questions Fréquemment Posées

Quels types de produits Lepape propose-t-il?
Lepape offre une large gamme d'articles pour le running, le cyclisme, le triathlon, la natation et d'autres activités sportives.

Où sont situés les magasins Lepape?
Les magasins Lepape sont principalement situés à Paris, Lyon et Quimper, avec des projets d'expansion en Europe.

Comment Lepape assure-t-il la satisfaction client?
Lepape se concentre sur un service client exceptionnel et une politique de retour flexible pour garantir que chaque client soit satisfait de son achat.

Lepape propose-t-il des promotions ou des réductions?
Oui, Lepape propose régulièrement des promotions et des réductions sur divers produits. Il est conseillé de consulter leur site web ou leurs newsletters pour ne pas manquer ces offres.