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Présentation d'eSalon

eSalon est une marque innovante spécialisée dans la coloration capillaire sur-mesure, offrant des solutions personnalisées pour colorer vos cheveux à domicile. Fondée sur l'idée que chaque cliente mérite une couleur unique, eSalon propose des formules élaborées par des coloristes agréés, adaptées à votre historique capillaire et à vos objectifs de couleur. Avec un engagement envers la qualité, eSalon utilise des ingrédients sans ammoniaque et propose des options de coloration semi-permanente et permanente. Leur service comprend également un accompagnement personnalisé pour garantir votre satisfaction.

Caractéristiques Distinctives

Formulation Personnalisée
Chaque commande d'eSalon commence par une consultation où un coloriste crée une teinte unique, spécifiquement conçue pour vous. Cette approche garantit que votre coloration répond exactement à vos attentes, en tenant compte de votre couleur naturelle et de vos préférences.

Produits de Qualité Supérieure
Les colorations d'eSalon ne sont jamais prémélangées ou préfabriquées. Elles sont formulées sur demande par des chimistes spécialisés, assurant ainsi une couverture complète des cheveux blancs et des résultats durables. Les produits sont également testés pour leur efficacité et leur sécurité.

Système de Livraison Pratique
Avec l'option d'abonnement couleur, les clientes peuvent planifier leurs livraisons et bénéficier d'une réduction de 20%. De plus, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 40 €, ce qui facilite l'accès à ces produits de qualité sans frais supplémentaires.

Satisfaction Garantie
eSalon se démarque par son engagement envers la satisfaction client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre coloration, un coloriste ajustera la formule ou vous serez remboursée. Cela démontre leur confiance dans la qualité de leurs produits et leur désir de satisfaire chaque cliente.

Questions Fréquemment Posées

1. Comment fonctionne le processus de commande chez eSalon ?
Le processus commence par une consultation en ligne où vous fournissez des informations sur vos cheveux et vos préférences. Ensuite, un coloriste crée une formule personnalisée qui est expédiée directement chez vous.

2. Quels types de coloration propose eSalon ?
eSalon offre des options de coloration permanente et semi-permanente, toutes formulées sans ammoniaque pour minimiser les dommages aux cheveux.

3. Que faire si je ne suis pas satisfaite du résultat ?
Si le résultat ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez contacter le service client. Un coloriste peut ajuster votre formule ou vous offrir un remboursement.

4. Y a-t-il des frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 40 €. Sinon, des frais de livraison standard s'appliquent.

5. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Oui, vous pouvez ajouter des produits à votre commande jusqu'à minuit avant l'expédition. Cela vous permet d'ajuster votre commande selon vos besoins.